Algemene Voorwaarden van Get Lucky Casino
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van Get Lucky Casino ("Get Lucky", "wij", "ons" of "onze"), beschikbaar op www.getlucky.com, door gebruikers die woonachtig zijn in Nederland. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.
2. Definities
In deze Voorwaarden betekenen de volgende termen: "Account": het door de gebruiker aangemaakte persoonlijke gebruikersprofiel bij Get Lucky Casino; "Gebruiker": iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die zich registreert op de website; "Diensten": alle door Get Lucky Casino aangeboden kansspelen, producten en bijbehorende diensten via de website.
3. Registratie en Account
Om gebruik te maken van de diensten van Get Lucky Casino dient de gebruiker een account aan te maken. Registratie is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder die wettelijk in Nederland mogen deelnemen aan kansspelen. Bij de registratie dient de gebruiker correcte en volledige informatie te verstrekken. Get Lucky Casino behoudt zich het recht voor de identiteit van de gebruiker te verifiëren en aanvullende documentatie te verlangen.
4. Verplichtingen van de Gebruiker
De gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en voor alle handelingen die via het account worden verricht. Het is niet toegestaan het account met derden te delen of over te dragen. De gebruiker verklaart de website en diensten niet te zullen gebruiken voor frauduleuze, illegale of verboden doeleinden.
5. Toegestane Gebruikers
De diensten van Get Lucky Casino zijn alleen beschikbaar voor inwoners van Nederland die voldoen aan de wettelijke minimumleeftijd. Werknemers van Get Lucky en hun directe familieleden zijn uitgesloten van deelname. De gebruiker bevestigt bij registratie dat hij niet voorkomt op een nationale uitsluitingslijst en gerechtigd is om deel te nemen aan kansspelen volgens de Nederlandse wetgeving.
6. Storten en Opnemen van Geld
Geld storten op een Get Lucky Casino-account kan uitsluitend via de door ons aangeboden betaalmethoden. Alle gestorte bedragen moeten afkomstig zijn van een rekening op naam van de gebruiker. Uitbetalingen worden uitgevoerd naar dezelfde bron waarmee het geld is gestort, indien mogelijk. Get Lucky Casino behoudt zich het recht voor stortingen en opnames te controleren en te weigeren indien vermoeden bestaat van fraude of witwassen.
7. Spelregels en Fair Play
De gebruiker dient zich te houden aan de officiële spelregels zoals vermeld op de website. Get Lucky Casino behoudt zich het recht voor om weddenschappen of inzetten ongeldig te verklaren indien deze in strijd zijn met de regels of indien sprake is van onregelmatigheden. Fraude, samenspanning, het gebruik van software of apparatuur om een oneerlijk voordeel te verkrijgen, en andere vormen van misbruik zijn ten strengste verboden en kunnen leiden tot accountsluiting.
8. Verantwoord Spelen
Get Lucky Casino zet zich in voor verantwoord spelen. Gebruikers kunnen limieten instellen voor stortingen, verliezen en speeltijd. Het is mogelijk een tijdelijke of permanente uitsluiting aan te vragen. Bij signalen van problematisch speelgedrag kan Get Lucky Casino passende maatregelen nemen, waaronder het beperken of blokkeren van het account.
9. Privacy en Gegevensbescherming
De verwerking van persoonsgegevens geschiedt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons privacybeleid. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van de diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen, en het waarborgen van de veiligheid en integriteit van het platform. Get Lucky Casino treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en verlies.
10. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, software, logo’s, teksten, afbeeldingen en andere materialen behoren toe aan Get Lucky Casino of haar licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Get Lucky Casino is het niet toegestaan om enig materiaal te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te exploiteren.
11. Aansprakelijkheid
Get Lucky Casino streeft naar een correcte en ononderbroken dienstverlening, maar kan niet garanderen dat de website te allen tijde foutloos of zonder onderbrekingen functioneert. Get Lucky Casino is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit technische storingen, vertragingen, virussen, of verlies van gegevens, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De gebruiker vrijwaart Get Lucky Casino voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de diensten door de gebruiker.
12. Wijzigingen in de Voorwaarden
Get Lucky Casino behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op de website. Het verder gebruikmaken van de diensten na wijziging van de Voorwaarden geldt als acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden. Gebruikers worden geadviseerd de Voorwaarden regelmatig te raadplegen.
13. Klachten en Geschillen
Klachten over de diensten of de toepassing van deze Voorwaarden kunnen schriftelijk worden ingediend via de contactmogelijkheden op de website. Get Lucky Casino zal klachten zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en binnen redelijke termijn reageren. Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
14. Contactgegevens
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of andere zaken kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactinformatie vermeld op www.getlucky.com.